Condiciones de venta y forma de pago

El Usuario, en el momento de realizar una compra en nuestra tienda on-line, se declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en nuestra web.


Pago mediante transferencia bancaria

Una vez hecho el pedido a través de correo electrónico, recibirá un mail con el resumen de la compra realizada, junto con el número del pedido. Es importante que los datos de referencia del producto, así como los datos del comprador y domicilio de entrega sean correctos para evitar incidencias, tanto de comunicación con el vendedor como en el transporte de las obras.

Deberá realizar la transferencia al número de cuenta que le facilitaremos por correo electrónico dentro de los 7 días siguientes a la fecha de confirmación del pedido. Cuando comprobemos que hemos recibido la transferencia de forma correcta, procederemos al envío.

Las posibles comisiones bancarias o de cambio de moneda corren a cargo del comprador. Si realiza la transferencia desde fuera de España debe comunicar a su banco que se hace cargo de todas las comisiones en origen.

Pago por Paypal

Para comprar los productos para los que esté disponible esta plataforma de pago, deberá disponer o crear una cuenta de PayPal y podrá pagar con tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria. La operación de pago electrónico se realiza fuera de nuestros equipos, utilizando para ellos los propios de Paypal.

Puede ampliar la información en PayPal (https://www.paypal.com)

 Si ya se encuentra registrado en Recurell-Art sólo deberá entrar sus datos de acceso. Si todavía no es cliente de nuestra web, tendrá que darse de alta rellenando un sencillo formulario. Es importante que los datos suministrados sean verídicos y exactos para que todo el proceso de compra y envío se desarrolle con la máxima eficacia. 

Para iniciar la compra, sigua los pasos que el sistema le vaya indicando.

Recurell-Art no almacena ni registra ningún dato bancario durante la operación de pago.

Monedas, impuestos y precio de transporte

Los precios incluyen el IVA (VAT Tax) para los países de la Unión Europea. En los países exentos de IVA el cliente abonará los gastos de aduanas e importación correspondientes.

Los costes de transporte se añaden en la parte final del proceso de compra, y estos variarán en función del destino y el peso de la obra.

Antes de cerrar el proceso de compra, recibirá un resumen de su compra con el precio total. 

Posteriormente le enviaremos una factura de compra. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realice el pedido, por lo que el cliente deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores a este respecto.

Garantía de Compra

Aunque los precios pueden ser revisados y modificados en cualquier momento por fluctuaciones de las divisas, Recurell-Art garantiza para el comprador el precio marcado en el momento de realizar el pedido.

Recurell-Art adjuntará en el envío un certificado de autenticidad de la obra adquirida.

El cliente  tendrá derecho a desistir del contrato (que se ejercitará por escrito, mediante carta o correo electrónico) durante un periodo de 14 días naturales sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007.  Los portes de devolución correrán a cargo del cliente y la obra deberá retornarse en su embalaje original,  incluyendo  toda la documentación adjunta,  al domicilio facilitado por Recurell-Art. Una vez comprobado que el estado de la obra es el mismo que en el momento del envío al cliente, será reembolsado el precio pagado una vez deducidos los gastos de devolución.

Transporte y entrega. Incidencias

Recurell-Art tiene su sede en Barcelona, ciudad desde la que se expedirán todos los pedidos por medio de la empresa de paquetería y correo más adecuada. El plazo de entrega dependerá del país destinatario y el usuario será debidamente informado de las previsiones en el momento del envío. Oscilará normalmente entre de 7 a 10 días para envíos a España y 8 a 15 días para envíos a la Unión Europea, aunque el tiempo podría ser menor. Recurell-Art no se hará responsable del retraso debido a circunstancias ajenas o de fuerza mayor. Las previsiones de plazo de entrega para terceros países le serán comunicadas por correo electrónico.

 Para evitar cualquier error en la entrega es indispensable rellenar de forma correcta el formulario de la compra.

En el momento de la recepción el usuario abrirá el paquete en presencia del transportista para asegurarse de que la pieza llega íntegra y en perfectas condiciones. Una vez firmado el albarán del transportista el usuario se hace totalmente responsable de la obra adquirida, no pudiendo reclamar a la galería por daños o roturas ocurridos posteriormente a la recepción de la obra.

Si en el momento de la recepción  el usuario observa desperfectos o irregularidades en la obra, deberá rechazar la entrega, indicándolo debidamente en el albarán de retorno del transportista y comunicando la incidencia por correo electrónico a Recurell-Art en el plazo máximo de 24 horas.

Jurisdicción y Legislación
Las presentes Condiciones Generales de compra se encuentran sometidas a la legislación española, así pues, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio del ofertante. En caso de litigio, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro.

Para cualquier aclaracion pongase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante correo electrónico a recurellart@gmail.com.